Сбербанк консультирует

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[hna]

Андрей Тихонов, по социальной карте (на которую перечисляют пенсию) в начале каждого квартала, за прошедший квартал начислялись %. А в октябре % не были начислены. Почему?

 

[j2me]

оплата за детский садик в СБОЛ работает

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Если детский сад в договоре с банком предусмотрел возможность такой оплаты, то да, работает. По своему опыту отмечу, что в большинстве случаев такая возможность присутствует.

---------- Сообщение добавлено в 08:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:42 ----------

hna
Сегодня уточню.

 

[pest76]

Доброе утро.
Не подскажете, что вчера у поддержки за флешмоб был? ВСЕ отвечали, что не слышно и просили перезвонить. В разное время... С разных телефонов...

 

[Андрей Тихонов]

pest76
По имеющимся у меня данным, 8-800 вчера работала в штатном режиме.
Возможно, проблемы были связаны с вашим оператором связи...

 

[nameless]

Андрей Тихонов, почитайте пожалуйста личку.

 

[Андрей Тихонов]

nameless
Добрый день. Письмо получил. Для подготовки ответа требуется консультация специалиста. КАк будет информация, сразу отвечу.

 

[502]

Отключили у меня телефон
пошел я значит платить
И с толкнулся с тем что просто ввести номер домашнего телефона и положть деньги нельзя
надо знать номер лицевого счета
Что за современные информационные технологии в термиале оплаты от сбербанка

 

[JohnBol]

Отключили у меня телефон
пошел я значит платить
И с толкнулся с тем что просто ввести номер домашнего телефона и положть деньги нельзя
надо знать номер лицевого счета
Что за современные информационные технологии в термиале оплаты от сбербанка

Это ростелеком, а не сбер.
В финансовый сапорт обращаешься - по номеру ничего сделать не могут, лицевой просят.

 

[andy077]

Отключили у меня телефон
пошел я значит платить
И с толкнулся с тем что просто ввести номер домашнего телефона и положть деньги нельзя
надо знать номер лицевого счета
Что за современные информационные технологии в термиале оплаты от сбербанка

А типа за остальную коммуналку можно просто по адресу платить?

 

[Андрей Тихонов]

502
По каким реквизитам платить за услуги сторонней организации решает не Сбербанк, а организация - получатель платежа.
Кроме этого, на квитанции должен быть указан номер лицевого счета.
Поэтому рекомендую адресовать ваши вопросы в адрес поставщика услуги.

 

[hna]

Андрей Тихонов, здравствуйте!
Не получил ответа на свой вопрос.

 

[Андрей Тихонов]

hna
Проценты продолжают начисляться, но изменился принцип начисления. Если раньше они начислялись по окончанию календарного квартала, то теперь - с момента открытия карты. То есть с момента открытия карты необходимо высчитывать кварталы - и по их итогам будут начислены проценты.

 

[Romannn]

Андрей Тихонов
мобильный банк на одной из карт заблокировали, т.к. не было средств для его оплаты, деньги есть уже дня три, разблокировки до сих пор не произошло, в сберб.онлайн пишет - происходит списание средств. Долго ждать?

 

[Андрей Тихонов]

Romannn
Ситуация в следующем: если денег на оплату услуги в отчетную дату не было, система будет автоматически запрашивать баланс карты через определенные промежутки. Как правило, интервал максимум составляет 3 дня. Полагаю, в ближайшее время средства должны списаться.
Если не произойдет, рекомендую заполнить жалобу https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=moscow либо позвонить в службу поддержки 8-800... Они могут активировать услугу.

 

[502]

А типа за остальную коммуналку можно просто по адресу платить?

В яндекс деньгах я же мог платить в течении трех лет и платил
счас денег на яндексе нету больше

 

[hna]

Андрей Тихонов, спасибо за ответ.

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[tores92]

Здравствуйте,недавно поменял карту маестро,при этом меня не уведомили о создании кредитной visa gold,которую я никогда не заказывал.И вот теперь звонят РОДИТЕЛЯМ,а не мне,чтобы я пришел и забрал заказанную мной карту.Как это понимать?Отделение на Розе Люксембург,тел. с которого звонили 65-60-00.