Сбербанк консультирует

[Belka]

День добрый, Андрей

Спасибо за информацию. Как всегда - оперативно и четко.

Подскажите, в указанной Вами ссылке на тарифы сказано, что можно бесплатно приостановить действие карты, в случае ее утраты Держателем.

Если речь идет о дополнительной карте, кто должен дать заявку на блокирование - держатель основной карты или тот , на кого выписана карта? Обязательно ли приходить в офис банка для такой приостановке, или это можно сделать по телефону или СбОЛу?

 

[Андрей Тихонов]

zver2k
Как правило, это быстрая операция, максимум 3 дня.
Рекомендую вновь обратиться с этим вопросом в филиал.

Belka
Если по телефону, то заблокировать может и дополнительный держатель. Если будете писать заявление в офисе, то необходимо. чтобы это сделал основной владелец.

 

[khorckina]

Уважаемые пользователи форума!

Северный банк Сбербанка России открывает на новую тему, посвященную работе нашего банка.
Здесь мы планируем отвечать на вопросы, касающиеся особенностей оказания услуг и информировать о деятельности Сбербанка на территории Архангельской области.
Мы рады будем также получить Ваши пожелания, предложения, касающиеся работы наших подразделений. Здесь же мы планируем размещать информацию, которая будет полезна всем посетителям форума: адреса установки банкоматов и терминалов, график работы подразделений банка и т.п.
Мы будем стараться быть максимально оперативными в предоставлении интересующей Вас информации.

С уважением,
пресс-центр Северного банка Сбербанка России
Андрей Тихонов

Хорошо когда есть надежные государственные банки.

 

[-fantom-]

Хорошо когда есть надежные государственные банки.

разве СберБанк госудаственный??

 

[Андрей Тихонов]

Необходимо предоставить официальную информацию:
Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.
http://www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/

 

[-fantom-]

Андрей Тихонов

Официальная группа Северного банка Сбербанка России Вконтакте http://vk.com/northbank]
ссылка не работает

 

[Андрей Тихонов]

-fantom-
ВСе поправил. спасибо!

---------- Сообщение добавлено 26.06.2013 в 12:39 ---------- Предыдущее сообщение было 25.06.2013 в 14:41 ----------

«Авто-Галерея» от Сбербанка
Сбербанк приглашает всех горожан и гостей Архангельска 30 июня в День города на праздник «АВТО-ГАЛЕРЕЯ» у кинотеатра Мир!
Ведущие автосалоны Архангельска представят новинки и популярные модели автомобилей, а специалисты Сбербанка расскажут все об автокредитовании.
В программе праздника - финал конкурса аэрографии «Автограф-2013», а также викторины и сюрпризы для всей семьи!
Встречаемся 30 июня на «АВТО-ГАЛЕРЕЕ» Сбербанка у кинотеатра Мир.
Начало в 14 часов.

 

[j2me]

Андрей Тихонов, добрый жаркий день! сегодня день расплаты за МБ и так сошлись звезды, что балланс карты, с которой идет списание (бывшая зарплатная, держу ее только из-за меньшей платы за МБ в 30 руб., на текущей ЗП МБ стоит 60 руб.), равен 0. утром пришло сообщение, что МБ работает в ограниченном режиме и необходимо пополнить счет. пополнил на 60 руб. сейчас на счету карты 30 руб. т.е. оплата за МБ списалась. но сообщения об операциях по текущей (подключена как информационная, до этого работало все) карте все-равно не приходят. это задержки у Сбербанка, МТС или виновата жара?)

 

[Андрей Тихонов]

j2me
В Ярославле тоже жарко, но температура тут не при чем.
Дело в том, что система МБ устроена таким образом, что информация обновляется не постоянно, а через какой-либо промежуток. К примеру, в 8.00 проверили - ноль на балансе, следующий раз может проверить в 14.00. Соответствующим образом возобновляется и смс-информирование.
Если до завтра не обновится, сообщите мне. посоветуюсь с коллегами.

 

[j2me]

не совсем точно я написал. балланс карты, с которой идет списание был -30 руб. (смотрел в СБОЛ после СМС об ограниченном режиме). после пополнения на 60 руб. стал +30руб. т.е. оплата за МБ была произведена и загнала карту в долг.

 

[Андрей Тихонов]

j2me
В так называемый технический овердрафт. Все остается по-прежнему: как только система обратиться снова к балансу вашей карты, плата спишется, и работоспособность МБ восстановится.
Вполне стандартная ситуация

 

[JohnBol]

Затестил сегодня получение кредита по "СМСке".
Обратился в 11 часов (не считая очереди),
одобрили в 16, получил деньги в 16:30.
Ходил с одним паспортом и зарплатной картой.

По сравнению с канителью 3 и более лет назад - просто шикарно.

 

[j2me]

сообщение о работе МБ в ограниченном режиме вчера пришло в 8.17, сообщение о работе в полном режиме пришло сегодня в 8.15. пунктуалисты :lol:

Андрей Тихонов, какой-нибудь планировщик заданий есть в СБОЛ? типа такого-то числа перевести с такой-то карты на такую-то карту N-ую сумму?

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[Андрей Тихонов]

Сбербанк отменил комиссию при снятии наличных в Турции и Хорватии

Сбербанк России отменил комиссию при снятии наличных в банкоматах по дебетовым картам Сбербанка Visa Classic, MasterCard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum в банкоматах DenizBank в Турции и Сбербанка в Хорватии. Комиссия при снятии наличных в банкоматах по картам Maestro и Visa Electron Сбербанка составит 0,75% от суммы снятия.

«Это следующий шаг на пути реализации Единого тарифного пространства (ЕТП), которое позволит клиентам Сбербанка при использовании большинства видов дебетовых карт не платить комиссию при снятии наличных в банкоматах Сбербанка за рубежом, – прокомментировал нововведение заместитель Председателя Правления Сбербанка Сергей Горьков. – В данный момент ЕТП уже действует в Украине, Казахстане и Беларуси. Теперь оно начинает распространяться и на страны дальнего зарубежья, где у Сбербанка есть свои дочерние банки».

В Турции клиенты Сбербанка могут воспользоваться широкой сетью отделений и банкоматов DenizBank, входящего в Группу Сбербанка. В Хорватии действует сеть офисов и банкоматов Сбербанка во всех основных городах, включая курорты Пула, Задар, Шибеник, Сплит, Макарска и Дубровник. Кроме того, банкоматы Сбербанка установлены в аэропортах Хорватии, принимающих рейсы из России.

 

[STURM29]

Когда уже будет осуществлен переход на новую платформу в Северодвинском отделении?

 

[Андрей Тихонов]

STURM29
Переход будет произведен 13-14 июля.

 

[j2me]

как минимум вторые сутки пошли как СБОЛ выдает после логина:

Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.

 

[Dab]

Привет.Заплатил в Сбере за регистрацию авто но пока регистрация откладывается.Гдето на месяц.Сколько действительна квитанция или лучше попробовать вернуть деньги.

 

[JohnBol]

Привет.Заплатил в Сбере за регистрацию авто но пока регистрация откладывается.Гдето на месяц.Сколько действительна квитанция или лучше попробовать вернуть деньги.

Скорей всего действительна всегда. Также платил госпошлину за регистрацию брака, а регистрировать пришел где то через год. Приняли.