Ростелеком: Домашний интернет

[AKLICHEV]

Так то же была акция!

 

[rostelecom_support]

эт че теперь 70 за 450 нету? Обещали же навсегда?

Здравствуйте! Речь шла о том, что подключение к указанной акции больше не осуществляется, а не о том, что она отменена для уже подключившихся абонентов. Вы подключены по данной акции и у Вас изменилась цена тарифного плана?

 

[Nerwin]

Обещали же навсегда?

у меня остался

 

[FosterS]

Вы подключены по данной акции и у Вас изменилась цена тарифного плана?

,
не просто тут выше постами про смену тарифов взбаламутили.
Спасибо.

 

[rostelecom_support]

,
не просто тут выше постами про смену тарифов взбаламутили.
Спасибо.

Рады, что всё в порядке. Всегда к Вашим услугам!

 

[erstaunlich]

просто не умеют=) Хотя может и по регламенту какому нельзя, а то этот модуль всех соседей по волокну положит, бегай, ищи потом где проблема

Скорее первое, т.к. причину отказа увы не озвучили))

 

[Nerwin]

причину отказа увы не озвучили

А если не говорить ТП что это SFP, терминалы тут уже меняли, надо только ТП серийник сказать, чтобы его на OLT прописали.
Но судя по всему шансов 0. Выбор SFP для GPON ONU ростелекома

 

[rostelecom_support]

Не запомнил я его. Заявка ведь существует?

Здравствуйте. Коллеги сообщили, что была заявка от 04.02.2017 г. № 6922493. Она обработана. Заявка от 17.01.2017 г. еще находится в работе, необходимо ожидать решения по ней.

 

[мишган]

Здравствуйте. Коллеги сообщили, что была заявка от 04.02.2017 г. № 6922493. Она обработана. Заявка от 17.01.2017 г. еще находится в работе, необходимо ожидать решения по ней.

спасибо, жду.

 

[rostelecom_support]

спасибо, жду.

Не стоит благодарности.

 

[erstaunlich]

А если не говорить ТП что это SFP, терминалы тут уже меняли, надо только ТП серийник сказать, чтобы его на OLT прописали.
Но судя по всему шансов 0. Выбор SFP для GPON ONU ростелекома

Спасибо, очень полезная ссылка, многое объясняет!

 

[Veter]

"Изменение федерального законодательства о получении экономической выгоды

ПАО «Ростелеком» информирует, что с 01.01.2016 года в связи с изменением федерального законодательства полученные, но не оплаченные услуги связи по истечении срока давности (от 3-х лет) признаются получением экономической выгоды пользователем. Оператор связи обязан направлять информацию о неоплаченных услугах связи в налоговые органы. Основание: пп. 5 п. 1 ст. 223 Налогового кодекса РФ.

В соответствии со ст. 41 Налогового кодекса РФ с полученной экономической выгоды физическим лицам необходимо заплатить подоходный налог (по ставке 13%).

Информацию о начислении налогов и состоянии расчетов по ним можно уточнить в личном кабинете на портале госуслуг (www.gosuslugi.ru), на портале Федеральной налоговой службы (www.nalog.ru), либо в письменном уведомлении ФНС."

Бред полный...
Оператор нарушает законы О СВЯЗИ и ЗоЗПП, ГПК.
Абонент имеет в полном праве расторгнуть договор в одностороннем порядке, без предупреждения оператора.
А оператор не имеет право предоставлять услуги связи если счёт был не оплачен за прошедший календарный месяц.

По истечению срока давности 3 лет, оператор не имеет право предъявлять любые финансовые претензии абоненту.

Палка о двух концах, блинн...

 

[XaNdR]

Второй телевизор временами подвисает и "заикается"
Требую решить проблему.

И с какого-то перепуга подняли тариф на интернет до 659 рублей 64 копееек, без какого-либо уведомления. Требую объяснений.

Мои данные у вас есть.

 

[j2me]

Сегодня на SportBox (приложение на ТВ) смотрел прямую трансляцию Гран-При Австралии в HD - вся трансляция прошла без проблем.. На канале Матч Арена HD в это время фигуристые покатушки шли.

 

[rostelecom_support]

Второй телевизор временами подвисает и "заикается"
Требую решить проблему.

И с какого-то перепуга подняли тариф на интернет до 659 рублей 64 копееек, без какого-либо уведомления. Требую объяснений.

Мои данные у вас есть.

Здравствуйте. Направили запрос коллегам. Ожидайте обратной связи.

---------- Сообщение добавлено в 20:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:49 ----------

XaNdR, поступил ответ коллег. По Вашему обращению была оформлена заявка. Специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

 

[AKLICHEV]

Народ, ночное ускорение до максимвходящая ума в Ростелекоме работает с 22 часов или с 21 часа? Сейчас скорость по максимуму.

Сам же и отвечу: сейчас 21:37, скорость пока по тарифу. Исходящая за 200 мегабит по wifi),

 

[AKLICHEV]

Сегодня, в 22:51 ночное ускорение работает. Скорость по wifi за 200 мегабит. Вчера в это время скорость была по тарифу.

 

[kurdt8621]

А вот и долгожданное поднятие цены за интернет за апрель, на 10 рублей, полгода назад подняли на 35 рублей!!!
Подключался 1-го февраля 2016 года на тариф дуо пакет навсегда за 701 руб/мес - 200 мбит + домашнее тв( начальный пакет) так глядишь и до тыщы доползет(
Ростелеком, вы даже год не смогли без повышения обойтись, хоть и название тариф "навсегда") понятно что не до конца жизни, ну год то можно было соответствовать)

 

[ogne2shitel]

А вот и долгожданное поднятие цены за интернет за апрель, на 10 рублей, полгода назад подняли на 35 рублей!!!
Подключался 1-го февраля 2016 года на тариф дуо пакет навсегда за 701 руб/мес - 200 мбит + домашнее тв( начальный пакет) так глядишь и до тыщы доползет(
Ростелеком, вы даже год не смогли без повышения обойтись, хоть и название тариф "навсегда") понятно что не до конца жизни, ну год то можно было соответствовать)

450р за 70 мбит не подорожал

 

[sale]

450р за 70 мбит не подорожал

ну этож кагбе непубличный тариф для удержания абонентов, если бы он подорожал, это былбы полный ПЭ :gg: