Ростелеком: Домашний интернет

[AKLICHEV]

подключался по акции на тариф --навсегда-- год назад.
получил счёт с увеличенной суммой оплаты. быстро у ростелекома навсегда кончилось.
или путин не оплатил прямой эфир и строительство нового кол.центра?

Сколько было и сколько стало ???

 

[rostelecom_support]

Что-то не заметно, никаких изменений.

Здравствуйте! К сожалению, информации от специалистов на данный момент не поступало. Вновь направили запрос по данному вопросу. Приносим извинения.

---------- Сообщение добавлено в 01:35 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:32 ----------

подключался по акции на тариф --навсегда-- год назад.
получил счёт с увеличенной суммой оплаты. быстро у ростелекома навсегда кончилось.
или путин не оплатил прямой эфир и строительство нового кол.центра?

Станислав, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег информацию о повышении цен.

 

[Станислав]

а что, простите, уточнять? заехал в центр на Труда в Северодвинске, сказали, да, мы проиндексировали тарифы, просто забыли вас уведомить. не нравиться- выход вон там.--->>

 

[AKLICHEV]

Новый личный кабинет Ростелекома. https://lk-new.rt.ru/#login
Не работает.

 

[rostelecom_support]

а что, простите, уточнять? заехал в центр на Труда в Северодвинске, сказали, да, мы проиндексировали тарифы, просто забыли вас уведомить. не нравиться- выход вон там.--->>

Станислав, сожалеем по поводу данной ситуации. Приносим извинения за то, что Вы не были своевременно оповещены. Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://archangelsk.rt.ru/severodvinsk#feedback.

 

[Влад1951]

Новый личный кабинет Ростелекома. https://lk-new.rt.ru/#login
Не работает.

перехожу на новый со старого ЛК. все нормально, только пароль нужно вводить

 

[rostelecom_support]

Новый личный кабинет Ростелекома. https://lk-new.rt.ru/#login
Не работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, поясните, в чем заключается проблема с новым личным кабинетом. Если есть возможность, сделайте скриншот возникающей ошибки. Постараемся Вам помочь.

 

[AKLICHEV]

rostelecom_support Ввожу логин и пароль от старого ЛК (который работает), и выдаёт ошибку. Кнопка "продолжить" не активна.

Лицевой счёт 229010500843. И в новом ЛК зарегаться не даёт, сбой возникает при вводе эл.ящика или номера телефона.

 

[rostelecom_support]

rostelecom_support Ввожу логин и пароль от старого ЛК (который работает), и выдаёт ошибку. Кнопка "продолжить" не активна.

Лицевой счёт 229010500843. И в новом ЛК зарегаться не даёт, сбой возникает при вводе эл.ящика или номера телефона.

Здравствуйте! Новый личный кабинет работает в тестовом режиме, поэтому иногда сервисы могут выдавать ошибки. Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, точный адрес подключения услуги и e-mail адрес, на который зарегистрирован личный кабинет.

 

[AKLICHEV]

Всё, заработал.

 

[Kostyan_]

Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, точный адрес подключения услуги и e-mail адрес, на который зарегистрирован личный кабинет.

Эту фразу пора уже в подпись добавить...

 

[rostelecom_support]

Всё, заработал.

Рады, что личный кабинет заработал. Обращаем Ваше внимание, что для Вашего удобства мы сохранили все сервисы и в предыдущей версии личного кабинета.

 

[kudrman]

Где почитать подробнее про Kaspersky Internet Security - защита на 2 устройства за 600 бонусов. Я так понимаю это на срок 1 месяц?

 

[rostelecom_support]

Где почитать подробнее про Kaspersky Internet Security - защита на 2 устройства за 600 бонусов. Я так понимаю это на срок 1 месяц?

Здравствуйте! Да, по бонусной программе можно бесплатно пользоваться антивирусом один месяц. Более подробную информацию о бонусной программе можно узнать на нашем сайте: http://rt.ru/homeinternet/action/bonus_program.

 

[maxsim.vlad]

Станислав, сожалеем по поводу данной ситуации. Приносим извинения за то, что Вы не были своевременно оповещены. Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://archangelsk.rt.ru/severodvinsk#feedback.

На сколько денег выросли тарифы?Подключили 200 плюс тв за 700 последний счёт был 750 подключена услуга управление просмотром.

 

[rostelecom_support]

На сколько денег выросли тарифы?Подключили 200 плюс тв за 700 последний счёт был 750 подключена услуга управление просмотром.

Здравствуйте! Укажите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Мы направим запрос специалистам.

 

[maxsim.vlad]

Здравствуйте! Укажите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Мы направим запрос специалистам.

Да вобщем-то хотелось узнать только про какое-то повышение тарифов и все.

 

[SeMpRoN]

Мы и так не кашляем. Не дождетесь! )

даун

 

[Влад1951]

Ура! На проводной линии у меня больше не будет месячной оплаты с мая 2016.
Перешел на тариф Домашний 2015 (без абонентской платы, как у сотового оплата за звонок 2.50/минута)

 

[Voland1982]

Уважаемые товарищи из конторы "Ростелеком", у меня к вам будет большая просьба, пожалуйста, прекратите звонить мне по телефону и навязывать своё ТВ. Я его всё равно никогда не подключу.