Ростелеком: Домашний интернет

[j2me]

все открывается

 

[rostelecom_support]

Половина сайтов не открывается, вторая половина дико тормозит.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме нам в ЛС, указав ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь.

 

[TestPoints]

Всё нормализовалось. Минут 5-10 инет тупил.

 

[Kitpire]

+

видимо просто, DNS сервера ростелекома ложатся (поговаривают, что год-два назад с целью сокращения расходов, локальные сервера прикрыли, а за место них оставили лишь "новый, мощный" и единственный на всю подсеть и то чуть ли не в вологде), наши местные спецы всячески отрицают это(что это их проблема), но при этом рекомендуют, тихонько сами ставят клиентам "Использовать следующие адреса DNS-серверов" 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (https://ru.wikipedia.org/wiki/Google_Public_DNS), кстати ещё можно DNS от яндекса (кому-то нравится) https://dns.yandex.ru/

p.s. выше описанное решение иногда не сразу работает, например, на zyxel keenetic работает лишь после доработки, т.к. даже прописав себе на роутере в свойствах pppoe свои dns адреса 8.8.8.8 + так же на компьютере 8.8.8.8, кинетик всё равно будет получать список dns адресов от провайдера и ставить их в первые строки маршрутизации, помогает лишь добавление правила в фаервол роутера блокирующие соединения для этих ip адресов.

 

[Doomer]

К сожалению, не имеем информации по причине произошедшего. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный логин должен быть указан в Вашем договоре.

---------- Сообщение добавлено в 15:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:07 ----------

Коллеги сообщили, что лицевой счет 22901*****97 привязан к логину fu***mu. В настоящий момент личный кабинет работает нормально?

Да! В данный момент работает. Спасибо.
Я надеюсь, такого больше не повторится...

Данный логин должен быть указан в Вашем договоре.

Вряд ли я его найду теперь...

 

[Kostyan_]

Я надеюсь, такого больше не повторится...

А зря! ))

 

[Doomer]

А зря! ))

Надежда живет вечно, ну а я что, я ищу роутер с LTE

 

[j2me]

видимо просто, DNS сервера ростелекома ложатся

хорошо не для всех пользователей)))

 

[AKLICHEV]

Народ, а чего, в выходные ночное ускорение круглосуточно работает? Или это просто локалка Ростелекома такую скорость выдаёт? Скорость замера на wifi модуле 300 мегабит N.

 

[j2me]

У меня всегда так и даже лучше Хоть выходные, хоть среда.

 

[Veter]

Росговнявыйтелеком, мне уже надоели ваши баги и низкие скорости на оптике ниже тарифа, до тех поддержки не дозвонишься, часовые ожидания. Буду краток господа, отказываюсь от вашей услуги интернет, перехожу на беспроводной дешевый 4G интернет, благо он везде есть.

 

[rostelecom_support]

Росговнявыйтелеком, мне уже надоели ваши баги и низкие скорости на оптике ниже тарифа, до тех поддержки не дозвонишься, часовые ожидания. Буду краток господа, отказываюсь от вашей услуги интернет, перехожу на беспроводной дешевый 4G интернет, благо он везде есть.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы бы хотели помочь Вам разобраться с данной ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС Ваши данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости интернет-соединения через сайт speedtest.net при подключении ПК напрямую по кабелю. Передадим информацию техническим специалистам.

 

[Александр1]

отказываюсь от вашей услуги интернет

давно пора, они и к ТЦ МАКСИ то подвязались, проплатив взятку в 6 лямов, так они в "госкомпании" и монополизируют рынок, АТК-ки отказались проплачивать

 

[ogne2shitel]

Росговнявыйтелеком, мне уже надоели ваши баги и низкие скорости на оптике ниже тарифа, до тех поддержки не дозвонишься, часовые ожидания. Буду краток господа, отказываюсь от вашей услуги интернет, перехожу на беспроводной дешевый 4G интернет, благо он везде есть.

а я сижу гадаю, че это капитализация ростелекома рухнула

---------- Сообщение добавлено в 14:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:57 ----------

Народ, а чего, в выходные ночное ускорение круглосуточно работает? Или это просто локалка Ростелекома такую скорость выдаёт?

та же фигня, тариф 70мбит навсегда

 

[AKLICHEV]

Ну значит не фигня !

 

[Nerwin]

а на тарифе 70 за 450 есть ночное ускорение? В ЛК подключить отдельно нельзя

 

[ogne2shitel]

а на тарифе 70 за 450 есть ночное ускорение? В ЛК подключить отдельно нельзя

есть

 

[Lom]

Что то скорость опять упала :-/

 

[rostelecom_support]

Что то скорость опять упала :-/

Здравствуйте! Попробуйте перезагрузить оборудование, путем его отключения от сети питания на 3-5 минут. Для проверки скорости необходимо осуществить прямое подключение устройства к сети через кабель (минуя роутер и другие дополнительные устройства), затем воспользоваться сайтом: www.speedtest.net.
Для получения более показательного результата проверку необходимо провести несколько раз (желательно в разное время суток). На время тестирования завершите работу всех программ, использующих подключение к Интернет – антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п. Пришлите в ЛС скриншот результатов тестирования, выполненного по указанной инструкции, а также данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Постараемся помочь.

 

[j2me]

вечером проверю