Министерство связи и массовых коммуникаций подготовило проект постановления, в котором говорится об обязанности оператора указывать в договоре реальный диапазон скорости доступа в интернет. На сегодняшний день поставщики телекоммуникационных услуг уведомляют пользователя лишь о максимальной скорости, достижимой в идеальных условиях. Однако, корпоративным клиентам уже сегодня предлагается договор с указанием гарантированного скорости. По мнению представителя Акадо Дениса Рычка, гарантировать стабильную скорость доступа ко всем сайтам невозможно.
В проекте постановления, опубликованным на сайте Минкомсвязи, говорится, что оператор обязан предоставить абоненту «диапазоны значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, установленные в тарифных планах». Если скорость окажется меньше обещанной, пользователь вправе потребовать снижения тарифов.
Отметим, что оператор способен гарантировать скорость лишь до своего узла связи, в то время как скорость доступа в интернет зависит от множества фактов, которые в свою очередь не зависят от оператора связи. К примеру, сервер может не справляться с большим количеством посетителей на сайт. По словам совладельца сервиса статистики Liveinternet Германа Клименко, если говорить о гарантированной скорости доступа, то необходима и точка, скорость до которой измеряется.
источник
В проекте постановления, опубликованным на сайте Минкомсвязи, говорится, что оператор обязан предоставить абоненту «диапазоны значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, установленные в тарифных планах». Если скорость окажется меньше обещанной, пользователь вправе потребовать снижения тарифов.
Отметим, что оператор способен гарантировать скорость лишь до своего узла связи, в то время как скорость доступа в интернет зависит от множества фактов, которые в свою очередь не зависят от оператора связи. К примеру, сервер может не справляться с большим количеством посетителей на сайт. По словам совладельца сервиса статистики Liveinternet Германа Клименко, если говорить о гарантированной скорости доступа, то необходима и точка, скорость до которой измеряется.
источник