Помогите с подбором GSM шлюза и миниАТС

[nastromo]

Так зачем шить на коленках, если можно купить готовое решение и бесплатную техподдержку получить?
http://www.asuxxivek.ru/ec.html

Ставишь шлюзы, астериск, crm, запись переговоров. В crm видишь кто с кем когда и сколько говрил, она сама определяет с каким клиентом. Простой вывод статистики, моментальный поиск по номеру, по менеджеру, по клиенту. В принципе, сэкономить можно на спрекорде и на астериске немного. Внедрение системы решит все твои вопросы. Стоимость -118 000,00 р жа железо, софт, инсталляцию и первичное обучение. Собирать железки по отдельности выйдет в те же деньги + танцы с бубнами по интеграции, а оно тебе надо? ))))

 

[NiZero]

Что-то я не понял, арифметика стала сложнее, чем раньше? 3 шлюза + запись + 308 выливается грубо говоря в 35000. CRM не нужен совсем, вся задача в возможности раз в месяц глянуть на телефонные звонки, найти конкретный номер и прослушать запись.

 

[nastromo]

Что-то я не понял, арифметика стала сложнее, чем раньше? 3 шлюза + запись + 308 выливается грубо говоря в 35000. CRM не нужен совсем, вся задача в возможности раз в месяц глянуть на телефонные звонки, найти конкретный номер и прослушать запись.

Так об этом ведь уже тож говорили. Когда мы говорим о мегабюджетных вариантах (колхоз), то оно конечно:
Берем шлюзы: http://greengate.ru
Берем панаслоника 308
Берем sprecord и цепляем к ПК.
Все.
С определением номеров будут траблы.
При неоходимости, к примеру, увеличить громкость на СЛ, будут траблы.
3 СЛ при большом количестве входящих/ исходящих будет мало
Звонить на городские номера черес линии сотового оператора будет накладно
В отчет по записям будет огромное количество папок с одними цифрами в именах файлов- искать утомительно
Расширить ( проапгрейдить/ увеличить емкость)систему будет невозможно.

В итоге полчаса с калькулятором, и уже будешь искать АТС с возможностью расширения, с возможностью использовать разные типы СЛ, сп рекорд купишь уже на абонентскую часть, но получишь гимор с определением номеров через шлюзы. Прайс уже другой, где за 30-40 тысяч только базовый блок.
Не забывай, что в стоимость нужно внести еще и кроссовое оборудование, например.
В итоге эт как раз и превратится в танцы с бубнами и по стоимости около сотки и более.

 

[NiZero]

Три линии для организации необходимого процесса будет более, чем достаточно (по сути нужно вообще две, третья резервная).

В каком месте будут проблемы с определением номера? Если устройство записи входящий/исходящий номер зафиксирует, большего и не надо (а в SpRecord убедили, что так и будет).

Что касается кучи папок и файлов, это не проблема, фильтры по имени/дате/времени никто не отменял. Что до громкости, то SpGate M позволяет её изменять, здесь проблем тоже не должно быть.

Возник ещё один вопрос, по поводу работы внешних линий и автосекретаря (который приветствие читает). Будет ли 308-й панасоник читать приветствие при одновременных звонках по всем трем линиям?

 

[nastromo]

Три линии для организации необходимого процесса будет более, чем достаточно (по сути нужно вообще две, третья резервная).

Ну раз так, то вопросов нет, одлнако резерв для расширения никто не отменял.

В каком месте будут проблемы с определением номера? Если устройство записи входящий/исходящий номер зафиксирует, большего и не надо (а в SpRecord убедили, что так и будет).

Ну, тут тож не без проблем.

Что касается кучи папок и файлов, это не проблема, фильтры по имени/дате/времени никто не отменял. Что до громкости, то SpGate M позволяет её изменять, здесь проблем тоже не должно быть.

Все так думают, до той поры, пока не придется обшаривать 200 папок и 10000 файлов

Возник ещё один вопрос, по поводу работы внешних линий и автосекретаря (который приветствие читает). Будет ли 308-й панасоник читать приветствие при одновременных звонках по всем трем линиям?

не, не будет.

 

[Нормальный пацан]

Три линии для организации необходимого процесса будет более, чем достаточно (по сути нужно вообще две, третья резервная).

В каком месте будут проблемы с определением номера? Если устройство записи входящий/исходящий номер зафиксирует, большего и не надо (а в SpRecord убедили, что так и будет).

Что касается кучи папок и файлов, это не проблема, фильтры по имени/дате/времени никто не отменял. Что до громкости, то SpGate M позволяет её изменять, здесь проблем тоже не должно быть.

Возник ещё один вопрос, по поводу работы внешних линий и автосекретаря (который приветствие читает). Будет ли 308-й панасоник читать приветствие при одновременных звонках по всем трем линиям?

вот честно, уже жду фидбека по результатам внедрения вот этого всего в продакшн и это не сарказм, я почему-то уверен, что заплатит клиент как минимум трижды, но не теряю надежды на быструю обучаемость

 

[nastromo]

вот честно, уже жду фидбека по результатам внедрения вот этого всего в продакшн и это не сарказм, я почему-то уверен, что заплатит клиент как минимум трижды, но не теряю надежды на быструю обучаемость

потому и логичнее купить уже готовое и не взрывать себе моск))

 

[NiZero]

Господа, мне не нужен колл-центр или функции CRM, мне нужно простое работающее решение. Я сюда и написал, чтобы выявить узкие места и сгладить острые углы в конфигурации. Есть хорошие мысли по этому поводу?

 

[nastromo]

Господа, мне не нужен колл-центр или функции CRM, мне нужно простое работающее решение. Я сюда и написал, чтобы выявить узкие места и сгладить острые углы в конфигурации. Есть хорошие мысли по этому поводу?

Шлюз Eccom Basics
Panasonic 308
SpRecord
ПК

и танцы, танцы...

 

[LIvelacE]

С вашими задачами справится Asterisk + 3 gsm модема usb, но я бы обратил внимание на услугу "облачной АТС".

 

[nastromo]

С вашими задачами справится Asterisk + 3 gsm модема usb, но я бы обратил внимание на услугу "облачной АТС".

так он не хочет софтверных то решений)) в этом основной трабл)

 

[NiZero]

Чем дальше в лес, тем толще партизаны... Похоже, мне уже не так нравятся аппаратные решения в силу их негибкости, хотя я по-прежнему изучаю возможность применения старых добрых технологий в моих целях.

Облачные АТС, говорите? Если возможно использовать любой канал интернета, то это уже интересно. Вопрос в минимально необходимой ширине канала, качестве связи, стоимости звонков и прочих расходов. А вообще, Asterisk с модемами интересно, но область знаний совсем не моя, так что неплохо было бы изучить готовое решение. Что можете порекомендовать? Ну или хотя бы вменяемую сборку или GUI для настройки этого безобразия. Ну и виртуалку работающую тоже можно покурить

 

[LIvelacE]

Коллеги используют elastix. Сам я предпочитаю freeswitch в чистом виде.

PS. Облачная АТС на период старта выходит дешевле. Не выстрелит - просто откажитесь и всё, заморачиваться с продажей оборудования не придется.