Да по разному бывает. В период айфонов 3g и 3gs приходило как все нормально, так и со стопкой газет внутри. Но все же второй случай - исключение.
Алгоритм действий такой - при получении составлятся Акт вскрытия.
Расскажу по свому отделению как происходит, когда что-то ценное. Прихожу, подаю либо паспорт (когда поиск по фамилии) либо трек-номер на листочке. Мне выносят посылку. Взвешивают, я ее осматриваю. Если есть какие-то сомнения, то прошу вскрыть с Актом вскрытия. Операционистка кивает, Акт пока не заполняет (если что - по итогу заполнят, они меня знают). Вскрываю. Если все в порядке, то заполняю извещение (если нужно), говорю "спасибо" и ухожу. Если проблема - Акт заполняем.
Несколько раз меня это спасало. По тем же айфонам в старые времена или с битыми дисплеями пару лет назад.