Ответы на некотрые вопросы

[Puplin]

Про Нетвиль aka data.cod:
1. Сегодня были завершены работы со стороны Нетвиля, линк от их серверов увеличен в 2 раза. Пока перегрузки нет, но это дело времени. Для дальнейшего расширения потребуется замена/апгрейд их платформы.
2. Небольшая статистика по загрузке с Нетвиля. Самые жадные дети - Северодвинские:
Северодвинск - 50% трафа
Архангельск, Новодвинск - 30%
Котлас/Коряжма... - 20%

Про апгрейд:
1. Я был категорически против.
2. Сегодня поправили ситуацию Вологда-Питер. Стало значительно получше.
3. На понедельник-вторник-среду запланировано изменение на участке Архангельск-Вологда. Будет совсем хорошо.

Отдельно насчет скоростей Up:
1. Автоматом не поднимется.
2. Для поднятия пишем _ОБОСНОВАННО_ со всеми данными на support. Номера паспорта не надо.
3. Заявки, отправленные через ебанистическую программу "ПОВЫШЕНИЕ ФИЗЛИНКА - МУЛЬТИРЕГИОН" автоматически посылаются на йух.
4. Если письмо о повышении Up осталось без ответа - значит на то есть основания.
5. Прежде чем попросить поднять Up, 100 раз подумайте - оно вам надо? Если после поднятия начнутся "разрывы", ты сам себе злобный буратино. Это не штурвал "направо-налево".

 

[ListlesS]

наконецто норм ответ надеюсь постов про то каквсе плохо станет меньше

 

[mike765]

Отдельно насчет скоростей Up:
1. Автоматом не поднимется.
2. Для поднятия пишем _ОБОСНОВАННО_ со всеми данными на support. Номера паспорта не надо.

Приведи пример нормального заполнения заявки на повышение скорости

 

[TestPoints]

Puplin, обнадёживающая информация. Но непонятно про Up.
Это повышение скорости или физлинка? Прошу уточнить.

 

[Pupseg]

да, небольшое дополнение.. письма на саппорт желательно слать на _руЗЗком_языке_ & _кодировке_KOI-8R_ & _не_html_формате_, вникать в олбанские письмена крайне сложно..

 

[SergBuh]

Для поднятия пишем _ОБОСНОВАННО_ со всеми данными на support

support@arkhangelsk.avangard-dsl.ru или support@atnet.ru

 

[Puplin]

Приведи пример нормального заполнения заявки на повышение скорости

Здравствуйте, прошу увеличить скорость Upstream (исходящий
физлинк) соединения с сетью Интернет
Номер телефона/прямого провода 818XX ABCDEF
Зарегистрирован на Иванова И.И.
Адрес: г.Северодвинск, ул.К.Маркса, д.258 кв.565

Данные о линии, согласно информации модема:

И приводим статистику по Downstream/Upstream:
Line Rate
Attainable Line Rate
Noise Margin
Line Attenuation
Output Power

 

[Puplin]

support@arkhangelsk.avangard-dsl.ru или support@atnet.ru

инженегры периодически почитывают support@atnet.ru

 

[dark_phoenix_i]

согласно информации модема

Прошу прощения, но как это можно посмотреть, если у меня стоит Dlink-200 (можно ссылкой, желательно без "купить новый модем")?

 

[dgon]

Данные о линии, согласно информации модема:

И приводим статистику по Downstream/Upstream

Тут достаточно данных для предоставления статистики по Downstream/Upstream? Спрашиваю т.к. не нашел некоторые данные (Output Power, Noise Margin и т.д.) в статистике своего модема.

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 260
Ds Rate (Kbps) 2042
US Margin 44
DS Margin 31
Trained Modulation ADSL_2plus_AnxM
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 24
US Line Attenuation 17
Peak Cell Rate 613 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 7
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Interleaved


DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0

 

[vitalv]

Мдааа, а я так надеялся что наконец смогу нормально отправлять файлы - походу это останется моей мечтой. Так как у меня при физлинке 2000 на 200 (точно не помню что там было) - меня дисконектило (хотя бывало и неделями нормально работало).

 

[Dimaxx]

Прежде чем попросить поднять Up, 100 раз подумайте - оно вам надо? Если после поднятия начнутся "разрывы", ты сам себе злобный буратино. Это не штурвал "направо-налево".

Тут не совсем понятно. Если у меня аплинк 256, а по тарифу заявлено 512, то подняв аплинк и получив нестабильную связь я автоматически остаюсь наедине со своими проблемами? Это несколько некорректно и не соответствует договору. И что значит "обоснованно". Можно привести пример "обоснованной" причины? У меня согласно тарифу должно быть 512. Получается, что если я не назову хотя бы 1 причину "нужности" апа - мне откажут? И если мне не повысят по какой-то причине, то это значит, что условия договора не соблюдаются и я вправе потребовать перерасчета.

Далее. У меня текущий физлинк 1152/256. Тариф ADSL 1000. И модем при достижении максимума немного скидывает скорость (чтоб в потолок не упираться), могу я рассчитывать на поднятие физлинка что-то в пределах 1536/640 или 1536/768 или что-то в этом духе (чтобы с небольшим запасом)? Раньше стоял 1536/384, связь отличная была, но почему-то снизили до 1152/256. Attainable Line Rate показывает 12160/1326.

инженегры периодически почитывают support@atnet.ru

Так все-таки на support@atnet.ru писать или еще куда?

 

[Puplin]

Прошу прощения, но как это можно посмотреть, если у меня стоит Dlink-200 (можно ссылкой, желательно без "купить новый модем")?

http://forum.dlink.ru/

 

[Puplin]

Тут достаточно данных для предоставления статистики по Downstream/Upstream? Спрашиваю т.к. не нашел некоторые данные (Output Power, Noise Margin и т.д.) в статистике своего модема.

В целом да, но неплохо бы еще и Attainable Rate

 

[JONE1985]

У меня такой вопрос - какую минимальную скорость гарантирует провайдер для разных тарифах, меньше которой можно считать оказание услуги некачественное?
Помню при тарифе 64 кбит\сек минимальная скорость была 50 кбит\сек.
Винить во всем качество линии не надо - при тестах и в первые дни скорость была положенной по тарифу.

 

[Puplin]

Тут не совсем понятно. Если у меня аплинк 256, а по тарифу заявлено 512, то подняв аплинк и получив нестабильную связь я автоматически остаюсь наедине со своими проблемами? Это несколько некорректно и не соответствует договору. И что значит "обоснованно". Можно привести пример "обоснованной" причины? У меня согласно тарифу должно быть 512. Получается, что если я не назову хотя бы 1 причину "нужности" апа - мне откажут? И если мне не повысят по какой-то причине, то это значит, что условия договора не соблюдаются и я вправе потребовать перерасчета.

Далее. У меня текущий физлинк 1152/256. Тариф ADSL 1000. И модем при достижении максимума немного скидывает скорость (чтоб в потолок не упираться), могу я рассчитывать на поднятие физлинка что-то в пределах 1536/640 или 1536/768 или что-то в этом духе (чтобы с небольшим запасом)? Раньше стоял 1536/384, связь отличная была, но почему-то снизили до 1152/256. Attainable Line Rate показывает 12160/1326.


Так все-таки на support@atnet.ru писать или еще куда?

1. Я могу сказать в большей мере только за техническую сторону вопроса.
2. Договор должен быть у вас на руках, перечитайте, подумайте...
3. Пример обоснованности см. выше.
4. Пример необоснованности - отдельные товарищи и 8 Mbps в Up требуют
5. Профиля с Up 256, 384 не просто так взялись. В целом - это среднестатистическая температура по больнице.
6. Стабильность физлинка в большей мере зависит от Up, нежели Down.
7. То, что Attainable значительно выше - в отдельных случаях ничего не значит. Есть статистика, есть хистори. Вот щас подморозило - он один. Потеплеет/прорвет трубы с гуаном/сабака провод погрызет - результат будет другой.
8. support@atnet.ru

 

[YT1BRUTAL1TY]

наверно я ламер но я не понял как у меня в модеме Zyxel P660RU2 посмотреть Downstream/Upstream нашёл только вот такое

DSL Line
noise margin upstream: 28 db
output power downstream: 5 db
attenuation upstream: 17 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 02 34 44 55 56 66 66 66 55 55 44 42
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 17 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 29 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 12 22 24 44 55 56 66 66 66 56 65
tone 64- 95: 55 65 45 50 55 45 45 54 44 44 54 44 55 44 35 33
tone 96-127: 54 34 34 44 33 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44
tone 128-159: 43 44 44 44 24 24 44 42 44 43 44 44 43 42 43 44
tone 160-191: 32 42 42 34 42 22 33 32 23 23 33 32 22 33 22 23
tone 192-223: 22 22 22 32 32 32 22 33 22 22 22 22 22 22 22 22
tone 224-255: 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 21 21 12 22 11 24
tone 256-287: 45 55 55 55 55 54 55 55 55 45 44 45 55 55 55 55
tone 288-319: 54 55 54 44 35 54 54 54 22 23 34 43 43 33 45 45
tone 320-351: 44 55 55 44 54 44 44 44 44 44 44 24 42 42 22 42
tone 352-383: 22 22 22 32 24 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22
tone 384-415: 22 22 22 22 11 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 

[Puplin]

У меня такой вопрос - какую минимальную скорость гарантирует провайдер для разных тарифах, меньше которой можно считать оказание услуги некачественное?
Помню при тарифе 64 кбит\сек минимальная скорость была 50 кбит\сек.
Винить во всем качество линии не надо - при тестах и в первые дни скорость была положенной по тарифу.

Не стоит путать гарантированные скорости с максимальными.
В Интернете, даже если у вас 10G до провайдера, гарантии не даст никто.

 

[JONE1985]

Puplin, я как раз и спрашиваю, какая гарантированная скорость подключения.
Все равно должна быть хоть какая то гарантированная скорость - ведь, например, при тарифе 550 кбит\сек у меня в наличие, допустим, 200 кбит\сек и я имею право сделать перерасчет из-за некачественного оказание услуги.

 

[stas197940]

Puplin, я как раз и спрашиваю, какая гарантированная скорость подключения.
Все равно должна быть хоть какая то гарантированная скорость - ведь, например, при тарифе 550 кбит\сек у меня в наличие, допустим, 200 кбит\сек и я имею право сделать перерасчет из-за некачественного оказание услуги.

это ты правельно подметил можешь подать на перерасчот они по договору не выполняют свои условия....и почему я должен кудато бегать писати ведь провайдер обязан предоставить мне свой услуги по договору а если он не может предоставить то делайте перерасчот или подовайте в суд