Офигительный сервис

markos

Супер-модератор
Команда форума
Регистрация
21 Июл 2008
Сообщения
4,390
Реакции
4
Баллы
38
Адрес
Планета Земля
Перестал заряжаться мобильный телефон купленный в одной крупной сети(известная, поэтому не будем делать рекламы).. телефон использовался мужчиной только как звонилка (контент не загружали, интернет отключили)..
/ну и ещё до кучи он подвисал/.. отнесли продавцу.. сказали что отправят в авторизированный сервисный центр.. окей! прошёл месяц.. вернули телефон.. глюки так и остались, но хоть заряжаться стал нормально.. через пару дней телефон подох совсем.. перестал включаться.. понесли в маг.. ещё месяц ждали.. отдали телефон обратно и о чудо! он стал работать нормально.. НО пару дней.. опять идём к продавцу ... в магазине хамоватый консультант послал буквально нахуй (кстати он теперь там не работает :) ) обратились к управляющему сети там нам "корректно" объяснили что мол сам виноват что телефон умер - "там у вас вирусы" о_О ппц экстрасенс.... телефон даже ниразу не подключали к компу и услуга интернет была отключена в тарифном плане (корпоратиФка)..
..обоюдно решили провести экспертизу.. часть того что там увидели смотрите на фотках (приложены ниже).. короче представитель сети отказался признавать факт того что там были производственные дефекты и отказывались менять товар на аналогичный.. пошли в суд для расторжения договора купли-продажи.. назначили повторную экспертизу в процессе экспертизы было установлено что в телефоне глюканула прошивка что является производственным дефектом и суд обязал продавца выплатить деньги..

может я написал не столь литературно, но самую суть.. такие случаи не единичные и встречаются очень часто.. причём я так понял чем дороже телефон тем сильнее упирается продавец..
 
Последнее редактирование:

Buch

New member
Регистрация
13 Дек 2008
Сообщения
504
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Архара
Хамы есть везде... Принесёш а валят на какуюнить фигню, типа мы не виноваты. А что в суд подали это правильно имхо такие магазины ваще сносить надо! Всё должно быть по принципу клиент всегда прав=)
 

steKer

New member
Регистрация
8 Май 2008
Сообщения
169
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Юг севера
а Чего классно мастырку на пинокии заделали предохранитель выгорел и ещё 5 минут класс есть ещё мочи!
 

ANCIENT

New member
Регистрация
11 Окт 2008
Сообщения
379
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
АРХАНГЕЛЬСК

}I{ono4Ka

New member
Регистрация
26 Июн 2008
Сообщения
1,209
Реакции
5
Баллы
0
Адрес
Архангельск
Я с ужасом жду понедельника, пройдет 10 дней (если считать вместе с выходными) когда сдал мобилку, пока не звонили...
 

Reanimator

New member
Регистрация
13 Июл 2009
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Северодвинск
жееееесть
а что был аз телефон не подскажеш?

Судя по плате - Nokia N73. Кстати у данной модели встречается подобного рода неисправность - межслойное замыкание в районе разъема СЗУ, поэтому и не заряжался! А проблему решили кустарным способом, чтобы не менять плату :)
 

Dhonny

Active member
Регистрация
15 Дек 2008
Сообщения
1,930
Реакции
5
Баллы
38
Адрес
Северодвинск
у меня нокиа 6120 тоже жуткие проблемы с зарядкой( 4 зарядника уже сменил
 

majesticc

New member
Регистрация
4 Ноя 2008
Сообщения
1,109
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
СПБ,Новодвинск.
Да ето КЗ,просто кинули мычку проводком,обычно ето делается тоненьким кидается на кондюк и всё,а тут даже оболочку не сняли:confused:
 

steKer

New member
Регистрация
8 Май 2008
Сообщения
169
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Юг севера

majesticc

New member
Регистрация
4 Ноя 2008
Сообщения
1,109
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
СПБ,Новодвинск.
А чего ето так?Так везде делают,только ораздо аккуратнее,так как КЗ в каком то из слоёв платы происходит,и лечится только так;)
 

steKer

New member
Регистрация
8 Май 2008
Сообщения
169
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Юг севера
А чего ето так?Так везде делают,только ораздо аккуратнее,так как КЗ в каком то из слоёв платы происходит,и лечится только так;)

все прекрасно друг ты прав!!!;D
 
Последнее редактирование:

jabberwocky

New member
Регистрация
18 Апр 2009
Сообщения
152
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Submarinsk, Russia
Перестал заряжаться мобильный телефон купленный в одной крупной сети(известная, поэтому не будем делать рекламы)

судя по руке паявшей это связной и смтел.

вам должны были в магазине выдать акт выполненных работ от сервисцентра.
предлагаю выслать свои данные, эти фотографии, копии акта, заключение экспертизы и т.д. в головное подразделение сервиса nokia.

через пару дней "веселье" с с\ц обеспечено...

:D
 

markos

Супер-модератор
Команда форума
Регистрация
21 Июл 2008
Сообщения
4,390
Реакции
4
Баллы
38
Адрес
Планета Земля
jabberwocky, вы правы, конторка господина чЕбыкина паяла.. уже готовится отправка в головной центр нокии по поводу их авторизированного центра..
 

majesticc

New member
Регистрация
4 Ноя 2008
Сообщения
1,109
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
СПБ,Новодвинск.
судя по руке паявшей это связной и смтел.

вам должны были в магазине выдать акт выполненных работ от сервисцентра.
предлагаю выслать свои данные, эти фотографии, копии акта, заключение экспертизы и т.д. в головное подразделение сервиса nokia.

через пару дней "веселье" с с\ц обеспечено...

:D

А кто сказал что у них СЦ?Как я знаю авторизации на фирму Nokia у них нет,заключенны только договора с фирмами-продавцами;)
 

jabberwocky

New member
Регистрация
18 Апр 2009
Сообщения
152
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Submarinsk, Russia

markos

Супер-модератор
Команда форума
Регистрация
21 Июл 2008
Сообщения
4,390
Реакции
4
Баллы
38
Адрес
Планета Земля
jabberwocky, он имел ввиду с фирмами которые продают телефоны у нас в архангельске..
 
Сверху