В Сбере, насколько мне известно, размен только денежной наличности Банка России (рублей).
Что впрочем логично - официальную валюту страны только меняют!
Может ходить изо дня в день покупать по 10-20 долларов,
в разных филиалах в надежде, что завезут по мельче?!
Или заводить знакомых, работающих в банке ...
А так в Москве, например, столкнулась с откровенным непониманием,
мол "вы с луны - мелочи нет, не было и не будет"!!! ((((((((((((