беспредел сервисов

brox

Active member
Регистрация
25 Фев 2010
Сообщения
1,531
Реакции
1
Баллы
38
Адрес
Архангельск
Длинная история, много буков.
Сдал в ремонт в СЦ Мир в связи с плохим помолом автоматическую кофемашину Бош(пробег около 1500 чашек). Сделали вывод, что нужна замена мельнички. Заказал, 5700 руб. Привезли, поменяли. Старую мельничку отдали. Мастер при разговоре обмолвился, что сломал какой то переключатель при сборке, но починил. Машина проработала месяца 2-3 и стала сыпать кофе в поддон, мелет как дикая и высыпает вниз. Пару месяцев терпел. Когда стало невозможно попить кофе, не смолов при этом грамм 100 зёрен, отвёз её обратно в сервис. Через день получаю диагноз - замена мельнички. Вы кокосы там мололи, вот волосы от кокосов(были внутри), мы их приклеили к вашей квитанции. Пытаюсь объяснить, что 70 приготовленных чашек кофе не вряд ли могли убить новую мельничку, а кокосов у меня дома нет. В ответ звучит одна и та же фраза - неисправна мельничка. Если дело не в ней, будем чинить дальше. Меняйте или забирайте, делайте в другом месте. В Архангельске других сервисов по Бошу не знаю. Что там сломали при первом ремонте теперь не узнать. Но есть стойкое ощущение, что облажались и послали. Теперь вообще заявляют, что ремонтировать её нет смысла, купите новую. Это мелкая бытовая техника, срок жизни 3 года. То что сей агрегат стоил 45 тысяч, никого не волнует. Выкинутые деньги за ремонт считай пропали. Как быть с супостатами?
 
Последнее редактирование:

KISS

Well-known member
Регистрация
21 Июл 2009
Сообщения
21,391
Реакции
40
Баллы
48
Адрес
Архангельска
инет поштудируйте, на похожесть поломок, авось полезнее будет, чем по сервисам таскаться!
а заменить полностью неисправную деталь и сами сможете, это вам не космический корабль,
ничего там особо сложного нет, главное уметь держать правильно отвёртку и не пить спиртное перед экзекуцией! :crazy:
 

Astark

Member
Регистрация
14 Июл 2011
Сообщения
655
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Северодвинск
Вобщето современная бытовая техника делаеся для того чтобы через непродолжительное время после окончания гарантии бала выкинута в утиль, а потребитель купил новую.
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
Вобщето современная бытовая техника делаеся для того чтобы через непродолжительное время после окончания гарантии бала выкинута в утиль, а потребитель купил новую.
на сколько помню передача называлась "Теория заговора" на ТВ. как раз обсуждали эту тему. производителям выгодно чтобы техника ломалась после гарантийного срока и была максимально не ремонтопригодной.
 

brox

Active member
Регистрация
25 Фев 2010
Сообщения
1,531
Реакции
1
Баллы
38
Адрес
Архангельск
все там ремонтопригодно, выносливая техника, проверено на аналогах
подозреваю, что на первый ремонт просто развели, да и мастер был пьян, но доставляет больше всего позиция руководителя сервиса - я ничего в этом не понимаю, мастеру своему доверяю, а этот шнырь тычет мне какими то волосами, мол кокосы... руки чешутся, когда подобное происходит, создается ощущение, что это привычный процесс для этой организации
за замену отдал что то в районе 1000, плюс сама запчасть 5700
 

Freek

New member
Регистрация
31 Янв 2010
Сообщения
431
Реакции
1
Баллы
0
Адрес
Архангельск
В Архангельске других сервисов по Бошу не знаю.
http://www.bosch-home.com/ru/список...9&77=40.56015530000002&72=1181,1183&types=2,2
ну а насолить супостату - либо экспертиза и долгое мотание по судам с целью доказать что он накосячил - честно говоря не верю в это. Либо чиним в другом месте и пишем об этом случае в бош, хз правда чего они там сделают, от одной жалобы скорее всего ничего

Вобщето современная бытовая техника делаеся для того чтобы через непродолжительное время после окончания гарантии бала выкинута в утиль, а потребитель купил новую.
это правило действует для самой дешевой техники, для той что подороже есть другие способы производителю заработать
 

brox

Active member
Регистрация
25 Фев 2010
Сообщения
1,531
Реакции
1
Баллы
38
Адрес
Архангельск
Сервис на Гагарина 1, будьте осторожны с ними, квитанции сохраняйте
 
Сверху