вы явно ошиблись с местом для жалоб. впрочем, не вы первый, не вы последний.
причина предстоящих отключений может быть разная. вам, может, скорость поднимают, а может кто-то оптоволокно на кисточки срезал (кстати, замечательные, говорят, получаются кисточки). оповестить всех клиентов сложно...