pest, в общем, мысль я вашу понял. Полностью с вами солидарен. Вот меня часто просят что то помочь сделать на компьютере (с моей работой это не связано :)), будь то что то в системе, или в том же ворде ... При этом я всегда стараюсь только дать направление, подсказать, но не всё и до конца...