Graveworm, в досудебном порядке попробуйте заявить им претензию, там и опишите, что отпуск испорчен, из-за них куда планировали - не поехали. Если они признают, что это их ошибка, то должны компенсировать. Обязательно сделайте 2 экземпляра претензии: одну отдайте им в банк, а на другом (на вашем...