конечно сталкивались.
самый лучший вариант для мамы (ведь вы ей хотите помочь) - найти максимально приближенный к её старому, в идеале вообще такую же модель. был слайдер - ищите слайдер. и забейте на скайпы ;) ради нескольких минут этого удовольствия в месяц маме к новой трубе год привыкать...