Результаты поиска

Вы можете использовать собственное абонентское оборудование, но за его настройку и обслуживание компания не отвечает. По поводу проблемы с приставкой общаемся с Вами в ЛС.

Поняли Вас. Обращайтесь, если возникнут новые вопросы.

Поняли Вас, повторно передали специалистам информацию. Ожидайте, пожалуйста. ---------- Сообщение добавлено в 18:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:35 ---------- Поступил ответ коллег. Пожалуйста, уточните UID приставки. При просмотре Вы используете наш интернет или другого...

Здравствуйте. Уточните, какой регион выбран у Вас в настройках ТВ-приставки? Какие вставки транслируются вместо местных?

К сожалению, компания не работает со сторонними приставками. Если требуется подключить несколько телевизоров, но телевизоры не поддерживают технологию Smart TV, предлагается использовать услугу "Мультирум": https://archangelsk.rt.ru/severodvinsk/hometv/possibilities#multi.

Здравствуйте! По поводу Вашего вопроса относительно ограничения трафика хотели бы дополнительно сообщить Вам, что вариант такого ограничения рассматривался для абонентов одного из регионов, которые используют наши услуги для перепродажи другим лицам, что является незаконным. В настоящее время...

Направили коллегам запрос. Пожалуйста, ожидайте ответ.

Здравствуйте! К сожалению, действительно, существует проблема совместимости приставки с некоторыми моделями телевизоров. Над данным вопросом работают наши специалисты. Относительно стоимости услуг по Вашему лицевому счету необходимо уточнять у коллег. Напишите в ЛС данные: ФИО (по договору)...

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши актуальные данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета.

Здравствуйте! Мы можем направить коллегам запрос по данной проблеме. Также Вы можете обратиться по телефону 8-800-51-000-51.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее данную проблему. Будем рады помочь Вам.

Здравствуйте! Речь идет лишь о входящем интернет-трафике. ---------- Сообщение добавлено в 12:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:01 ---------- Здравствуйте! Рекомендуем следить за новостями на сайте. Информации об изменении названий тарифов не поступало. В любом случае, данное...

Поняли Вас. Направили запрос повторно. Пожалуйста, ожидайте ответ.

Уточните, удается ли отменить зависшую и ставшую неактуальной заявку?

Здравствуйте! Мы оформляли заявку по данному вопросу отдельно. Уточните, "Ночное ускорение" по-прежнему не было отключено? ---------- Сообщение добавлено в 21:12 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:03 ---------- Здравствуйте! Вряд ли модемы позволят использовать терабайт трафика...

Здравствуйте! Пока информация не поступала. Если по Архангельской области будут такие же изменения, мы заблаговременно разместим новость на сайте. Следите за новостями.

Здравствуйте. Коллеги ответили, что заявка на перерасчет отправлена, и будет обрабатываться в течение 10-ти дней. Ожидайте.

Здравствуйте. Не хотелось бы терять абонента в Вашем лице. Возможно, нам удастся помочь Вам и вернуть доверие к нашей компании? Пришлите нам в сообщении свои абонентские данные: ФИО (по договору), Ваш мобильный телефон, точный адрес предоставления услуги (населенный пункт/улица/дом/квартира)...

Здравствуйте! Напишите в ЛС данные: ФИО, номер телефона, точный адрес, где желаете подключиться. Запросим у коллег информацию по подключению данной технологии.

Мы приносим извинения за данную ситуацию. Направили повторный запрос коллегам. Дополнили его Вашим комментарием. Ожидайте ответ.