Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
http://192.168.1.1/
Далее читаем http://spblan.narod.ru/adsl/adsl_test.htm и делаем выводы без техподдержки. Если всё хорошо то требуем, если нет, то и смысла нет.